追蹤

已經被扣款但是我沒有拿到點券,怎麼辦?

如您是使用小額付款,請先檢查儲值流程是否有完成,最後一步驟需回到亂搭網頁按下確認儲值按鈕,才算完成所有儲值程序。

如您是使用支付寶儲值,因金流公司作業流程問題,需等待半小時至一小時不等的時間點數才會入帳,等待期間請勿驚慌。

如您是使用海外信用卡交易,儲值失敗的原因可能是因為您的發卡銀行阻擋海外交易,請聯絡您的發卡銀行為您解鎖權限。

如您確定已被扣款卻遲遲沒有看到點券,請按右下方留言按鈕告知亂丸君您儲值方式金額時間及提供您註冊於亂搭的email,讓亂丸君為您查詢。

已被扣款的訂單將會補發點券、如未儲值成功,金流公司將不會向您請款,後續您將不會在帳單中看到此筆項目,請放心使用。 

0 評論

文章評論已關閉。